Polityka prywatności

Ochrona danych osobowych

Na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej: „RODO”), informujemy, że:

1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest ROBMAR Marcin Kamiński, z siedzibą przy ul. Gagarina 14, 62-020 Swarzędz, NIP: PL 777-255-89-93 (dalej: „ROBMAR” lub „Administrator”).

Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych: e-mail: biuro@robmar.eu, tel.: +48 61 111 0 117.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Państwa dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

Odpowiedź na zapytania i przygotowanie ofert, w tym dane podane w formularzu kontaktowym na stronie robmar.eu (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości) — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (czynności zmierzające do zawarcia umowy) oraz lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest obsługa korespondencji);
Zawarcie i realizacja umowy (usługi IT, sprzedaż i serwis kas fiskalnych oraz urządzeń fiskalnych) — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
Wystawianie faktur i dokumentów księgowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych);
Dochodzenie i obrona przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora);
Zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia (monitoring wizyjny siedziby) — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
Prowadzenie profilu firmowego w mediach społecznościowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
Marketing własnych usług (o ile wyrazili Państwo na to odrębną zgodę) — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

3. Odbiorcy danych

Odbiorcami Państwa danych osobowych mogą być:

podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi księgowe, prawne i doradcze;
dostawcy usług hostingowych, pocztowych i IT, z których korzysta Administrator;
firmy kurierskie i pocztowe — w zakresie niezbędnym do dostawy towarów lub dokumentów;
producenci i dostawcy urządzeń fiskalnych — w zakresie niezbędnym do realizacji serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego;
Meta Platforms Ireland Limited — w zakresie prowadzenia fanpage’a firmowego (zob. pkt 9 poniżej);
organy uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego) ani do organizacji międzynarodowych, z zastrzeżeniem transferu danych realizowanego przez Meta Platforms Ireland Limited w ramach funkcjonowania fanpage’a, opisanego w polityce prywatności Meta.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

trwania relacji handlowej oraz korespondencji ofertowej — do czasu jej zakończenia lub wniesienia sprzeciwu;
obowiązywania umowy oraz okresu przedawnienia roszczeń z niej wynikających;
wymaganego przepisami prawa podatkowego i rachunkowego — w przypadku dokumentów księgowych i faktur;
nagrań z monitoringu wizyjnego — do 30 dni od dnia nagrania, chyba że nagranie stanowi dowód w postępowaniu, wówczas do czasu prawomocnego zakończenia tego postępowania;
do czasu wycofania zgody — w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. cele marketingowe).

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
sprostowania (poprawiania) danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania danych,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Państwa dane osobowe nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania, które wywoływałoby wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływało.

7. Pliki cookies

Serwis robmar.eu wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

zapewnienia prawidłowego działania i funkcjonalności strony,
zbierania anonimowych statystyk odwiedzin (np. za pomocą narzędzi analitycznych typu Google Analytics),
zapamiętania preferencji użytkownika.

Mogą Państwo w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie — może to jednak wpłynąć na funkcjonalność niektórych elementów strony.

8. Monitoring wizyjny

Siedziba Administratora przy ul. Gagarina 14 w Swarzędzu objęta jest monitoringiem wizyjnym (CCTV) w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób oraz ochrony mienia. Monitoring obejmuje: teren wokół budynku oraz przestrzeń ogólnodostępną wewnątrz siedziby (obszar objęty monitoringiem jest oznaczony odpowiednimi piktogramami).

Nagrania z monitoringu są przechowywane przez okres do 30 dni, po czym są automatycznie nadpisywane, chyba że konkretne nagranie stanowi dowód w postępowaniu — wówczas jest przechowywane do czasu prawomocnego zakończenia tego postępowania.

Dostęp do nagrań posiadają wyłącznie upoważnieni pracownicy oraz podmioty świadczące usługi techniczne związane z obsługą systemu monitoringu.

9. Facebook / Instagram — fanpage

Administrator prowadzi profile firmowe w serwisach Facebook i Instagram, udostępnianych przez Meta Platforms Ireland Limited („Meta”). W związku z odwiedzaniem i interakcją z tymi profilami (np. polubieniem, komentarzem, wiadomością prywatną) przetwarzane są dane osobowe użytkowników w celu: prowadzenia komunikacji, udzielania odpowiedzi na wiadomości i komentarze, prowadzenia działań promocyjnych oraz analizy statystyk aktywności profilu (tzw. Insights) — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

W zakresie danych przetwarzanych przez Meta w związku z funkcjonowaniem serwisów Facebook/Instagram, Administrator i Meta mogą występować jako współadministratorzy danych. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Meta znajdują się w polityce prywatności Facebooka i Instagrama, dostępnej na stronach tych serwisów.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do przygotowania oferty, zawarcia i realizacji umowy lub udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.

11. Logi serwera

Korzystanie ze strony robmar.eu wiąże się z automatycznym zapisem w logach serwera danych technicznych, takich jak: adres IP, data i czas żądania, typ przeglądarki oraz systemu operacyjnego. Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celach administracyjnych, statystycznych oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

12. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, rozwojem technologii lub zmianą zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie robmar.eu.

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026 r.

13. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

ROBMAR Marcin Kamiński
ul. Gagarina 14, 62-020 Swarzędz
e-mail: biuro@robmar.eu
tel.: +48 61 111 0 117